โปรดอ่านคำแนะนำและวิธีการแจ้งซ่อมบำรุงวัสดุ/ครุภัณฑ์ ดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการแจ้งซ่อม/ปัญหา …

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่ฟอร์มแจ้งซ่อม/ปัญหา กรอกข้อมูลในฟอร์มให้ครบถ้วน โดยระบุชื่อวัสดุ/ครุภัณฑ์ ลักษณะอาการเสีย/ชำรุด และระบุสถานที่ตั้งให้ชัดเจนเพื่อความสะดวกรวดเร็วของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน การส่งเรื่องแจ้งซ่อมผ่านระบบ เมื่อยืนยันการส่งรายการแจ้งซ่อมแล้วนั้น ระบบจะส่งข้อมูลการแจ้งซ่อม/ปัญหา ไปยัง จนท.ฝจพ. เพื่อรับเรื่องและดำเนินการภายใน "ระยะเวลา 2 ชั่วโมง" ตั่งแต่เวลา 08.30 - 20.00 น.

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการรับเรื่องแจ้งซ่อม/ปัญหาแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบและมอบหมายการซ่อมบำรุง ในขั้นตอนนี้ผู้แจ้งซ่อมเองสามารถตรวจสอบสถานะการแจ้งซ่อมได้ผ่านหน้าระบบ ไปที่เมนู ตรวจสอบสถานะ จากนั้นจะมีข้อมูลการแจ้งซ่อมแสดงอยู่ และแสดงสถานะ - ขั้นตอนการดำเนินการอย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 3 : เจ้าหน้าที่ ฝจพ. จะรายงานผลการประเมินการชำรุดเสียหายและประเมินราคาในการซ่อมบำรุง เสนอไปยัง หน.ฝจพ. และตามลำดับต่อไปกรณีไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้เอง

ขั้นตอนที่ 4: เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งซ่อมอัพเดตสถานะการซ่อมบำรุง และแจ้งขั้นตอนการดำเนินงานซ่อม (ใช้งานได้ปกติ/ยังไม่สามารถใช้งานได้) เมื่อยืนยันการอัพเดตสถานะแล้ว ในขั้นตอนนี้ รระบบจะส่งข้อมูล ไปยัง หน.ฝจพ. เพื่อให้ทราบสถานะการดำเนินงาน

ขั้นตอนที่ 5 : สิ้นสุด กระบวนการในการดำเนินการซ่อมวัสดุ/ครุภัณฑ์ และอื่นๆ